RECEPTION GUIDE

オフィス受付インターホンの選び方

配線・呼び出し先・映像・費用から、会社の受付に合う仕組みを考える。

JCTop株式会社｜更新日：2026年11月12日

まず「誰が、どこで応答するか」を決める

受付インターホンは、来訪者の呼び出しを社内の担当者につなぐための仕組みです。受付担当者が常駐する会社と、社員が会議や外出で席を離れる会社では、必要な呼び出し方法が異なります。機器を選ぶ前に、受付から応答までの流れを整理しましょう。

固定の受付席・執務席で応答するのか、担当者のスマートフォンで応答するのかを決めます。

代表窓口だけでよいのか、営業・開発など部署ごとに呼び出し先を分けるのかを確認します。

担当者が応答できない場合の連絡先や来訪者への案内を決めます。必要な転送機能などは製品ごとに確認します。

確認項目	比較するときのポイント
配線・設置工事	専用配線が必要か、既存ネットワークを使えるかを確認します。「ワイヤレス」でも電源やインターネット接続の準備が必要な場合があります。
呼び出し先	固定端末・スマートフォンなどの応答方法、部署の登録方法、利用できる台数を確認します。
映像と音声	映像を確認できるタイミング、双方向通話の可否、受付の騒音下での聞き取りやすさを確認します。
通信環境	必要な回線やWi-Fi、通信が途切れたときの対応を確認します。実際の設置場所で着信と通話を試すことが大切です。
日々の管理	担当者の追加・退職・端末交換時の変更方法や、来訪者が設定画面を操作しないための仕組みを確認します。
導入・運用費用	機器、設置、通信、サービス利用、保守・サポートを分けて比較します。初期費用だけでなく継続費用も確認します。

固定した場所で応答する運用なら、受付からその場所へ確実につながる構成が候補になります。担当者が席を離れることが多い場合は、スマートフォンで応答できる構成も検討できます。既存の電話・インターホン設備を利用する方法も含め、現在の受付業務に合うかを比較しましょう。

タブレット受付は、画面上で呼び出し先を案内する構成を検討したいときの選択肢です。一方、端末の給電、ネットワーク、アプリの設定を管理する必要があります。屋外設置やドアの解錠連携が必要な場合は、対応機器・設置条件・連携可否を個別に確認してください。

設置場所で呼び出し・通知・映像・音声を確認し、日常の運用に合うことを確かめてから利用を始めましょう。

JCTopの製品

JCTopのワイヤレスインターホンは、受付のAndroidタブレットから担当部署を呼び出し、登録したスマートフォンで映像確認と通話を行う仕組みです。受付と応答側の双方にインターネット接続が必要です。

iPhone版は2026年11月12日現在、App Storeの審査中です。対応端末・提供状況・利用条件は製品ページをご確認のうえ、お問い合わせください。